Shipping policy

Política de Envíos

Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 5 días hábiles después de recibir el pago.
Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado. Esta confirmación incluirá los detalles de tu compra, información de envío y un número de seguimiento.

Métodos de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, incluyendo los métodos de envío disponibles en ese momento. Puedes seleccionar tu método preferido durante el proceso de compra.
Costos de Envío: Los costos de envío se calculan según la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Los detalles exactos se mostrarán durante el proceso de pago.
Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Una estimación del tiempo de entrega se proporcionará durante el proceso de compra. Ten en cuenta que estos plazos son estimados y no garantizados.
Seguimiento de Envíos: Proporcionamos números de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Puedes hacer seguimiento de tu pedido a través de nuestra página web o mediante el enlace proporcionado en la confirmación del pedido.

Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de envíos perdidos debido a información de envío incorrecta o incompleta.
Cambios en la Dirección: Si necesitas realizar cambios en la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

Tarifas de Aduanas e Impuestos: Los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana, impuesto o arancel que pueda aplicarse a su pedido. Estas tarifas son determinadas por las autoridades aduaneras y no están bajo nuestro control.
Restricciones de Envío: Es posible que algunos productos no estén disponibles para envío internacional debido a restricciones aduaneras.

Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener información sobre cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos a través de direccion@arteenpit.com